Exness 고객 지원 개요

Exness는 전 세계 트레이더를 위한 신뢰할 수 있는 외환 브로커로, 다양한 언어로 전문적인 고객 지원을 제공합니다. 고객은 이메일, 전화, 실시간 채팅을 통해 문의할 수 있으며, 영어, 중국어, 태국어 등 주요 언어로 24시간 연중무휴 지원을 받을 수 있습니다.

Exness 공식 연락처 정보

• 이메일: [email protected]
• 전화번호: +357 25 030 959
• 실시간 채팅: Exness 웹사이트에서 제공

이메일 문의 시 계정 번호와 지원 PIN을 함께 제공하면 더 빠른 응답을 받을 수 있습니다. 실시간 채팅은 웹사이트를 통해 바로 이용 가능하며, 빠른 문제 해결에 효과적입니다.

지원 언어 및 운영 시간

Exness는 다음 언어로 고객 지원을 제공합니다:

• 24시간 연중무휴 지원: 영어, 중국어, 태국어, 베트남어, 스와힐리어
• 지정된 시간대에 지원: 한국어, 일본어, 아랍어, 힌디어, 우르두어, 벵골어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어, 러시아어

한국어 지원은 특정 시간대에 제공되므로, 자세한 운영 시간은 Exness 고객 지원 센터를 통해 확인하시기 바랍니다.

Exness 글로벌 오피스 위치

Exness는 전 세계 여러 지역에 오피스를 운영하고 있습니다:

• 키프로스: 1, Siafi Street, Porto Bello, Office 401, Limassol
• 영국: 107 Cheapside, London
• 세이셸: 9A CT House, 2nd Floor, Providence, Mahe
• 남아프리카공화국: Offices 307&308, Third Floor, North Wing, Granger Bay Court, V&A Waterfront, Cape Town
• 퀴라소: Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31
• 영국령 버진아일랜드: Trinity Chambers, P.O. Box 4301, Road Town, Tortola
• 케냐: Courtyard, 2nd Floor, General Mathenge Road, Westlands, Nairobi

각 지역 오피스는 현지 고객의 문의와 지원을 담당하며, 필요 시 해당 오피스로 직접 연락하실 수 있습니다.

공식 커뮤니케이션 채널 주의사항

Exness는 다음과 같은 공식 채널을 통해서만 고객과 소통합니다:

• 이메일: @exness.com 도메인으로 끝나는 주소 (예: [email protected])
• MetaTrader 내부 메일함: 플랫폼 내 메시지
• 전화: 고객 포털의 지원 섹션에 명시된 공식 번호
• 실시간 채팅: Exness 웹사이트 내 채팅 기능

다음과 같은 플랫폼은 공식 지원 채널이 아니므로 주의하시기 바랍니다: ICQ, Yahoo Messenger, WeChat, Telegram, Facebook Messenger, Signal, Instagram, QQ, TikTok 등. 이러한 채널을 통한 연락은 사기일 수 있으므로, 의심스러운 메시지를 받으신 경우 즉시 [email protected]으로 신고해 주시기 바랍니다.